Mit welchem Unternehmen erfolgt der Versand?

Der Versand erfolgt generell über die DHL. Bei größeren Bestellmenge kann auch ein Versand mit unserer Hauseigenen Spedition oder mit Partner Speditionen erfolgen. Dies wird jedoch im voraus mit dem Kunden geklärt. Die Versandkosten werden über den Onlineshop abgerechnet, die einzelnen Versandpreise entnehmen Sie bitte unserer Versandkosten-Seite.

Wann kommt meine Bestellung?

Versand innerhalb Deutschlands:
Der Versand erfolgt bei Kredittkartenzahlung und bei Nachnahme in den meisten Fällen bereits am Folgetag. Eine Lieferbenachrichtigen mit Tracking-ID erfolgt per e-Mail. Mit Hilfe der Tracking-ID können Sie die Paketverfolgung auch selbst unter www.dhl.de nachverfolgen.

Am erwarteten Liefertermin ist niemand anzutreffen: Was tun?

Sie können Ihre Lieferung bei Ihrem Postamt oder gegebenenfalls bei der entsprechenden Packstation abholen. Auf das Datum der Auslieferung haben wir wenig Einfluß. Wir können lediglich das Datum der Versendung festlegen. In über 95% der Fälle werden die Pakete am Folgetag ausgeliefert.